Algemene voorwaarden

De vermelde bedragen gelden alleen voor bestellingen uit de Benelux. 

Levertijd is maximaal 5 werkdagen wanneer we het op de plank hebben liggen. 
Wij proberen alle artikelen in de shop ruim op voorraad te hebben. 
Mocht dit door omstandigheden toch niet het geval zijn nemen wij contact op en krijgt u de keuze: 
teruggave van het betaalde bedrag of langer te wachten (tot een maximum van 3 weken). 

Hoewel we alles met de grootste zorg verpakken zou het kunnen zijn dat de bestelling in meerdere stukken aankomt.

Maak er dan alstublieft direct een foto van zodat we de schade op de vervoerder kunnen verhalen. 

(mail deze naar info@arnhemskeramiekatelier.nl)

Een nieuw artikel wordt,  na ontvangst van een foto van de brokstukken,  zo snel mogelijk nagestuurd!

Mocht hetgeen u ontving, ondanks het in goede staat arriveren, toch niet aan de verwachting voldoen kan het geruild worden voor een ander product.

Indien u geen keuze kunt maken ontvangt u een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.

Deze bon is voor zowel producten als workshops te gebruiken en overdraagbaar.

U kunt ons tijdens openingstijden van onze winkel bereiken onder +31 (0) 26-3516305 of +31(0)6 18 04 08 84.